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一个线上餐饮霸屏线下地铁100块广告牌,真相是……

2019-09-19 01:50 来源:中国广播网

  一个线上餐饮霸屏线下地铁100块广告牌,真相是……

  据了解,推进水质自动站建设任务、实现自动监测替代手工监测的目标,是地表水监测事权上收任务的重要一环,也是推进生态环境保护、全面打好污染防治攻坚战的重要支撑。据预测,到2040年,全球约占现役装机容量40%的发电机组需要更新换代,其中一带一路国家占较大比例。

因为开发较早,所以酒店业十分完善,从亚龙湾、大东海、三亚湾到海棠湾,有无数适合带宝宝亲子游的酒店。我相信本土集团可能更具优势,邹毅表示,本土集团更了解国情,具备更广泛的市场信息,迪士尼、环球影城等在中国不会发展太快,它们有自己的发展模式。

  那一刹那,来自数学的愉悦油然而生。冬季,是她最漫长的季节,也是最迷人的季节。

  这是北京大学副校长、北京国际数学研究中心主任田刚院士的办公之处。细节需求难以满足快速增长的游客群体对旅游餐饮有着巨大需求,但在寻找符合自己口味的当地特色美食,获取即时有效的美食信息,以及提前预订热门餐厅上仍有较多痛点。

牌坊原名叫克林德碑,克林德是何许人?这座曾以他名字命名的石牌坊为何会改名?又怎样到了中山公园里?克林德,1853年出生在德国波茨坦,1899年4月起任德意志帝国驻华公使。

  ”每次看到我们这些烈士子弟狼吞虎咽的吃相,彭伯伯的脸上总是挂着慈祥的笑容,眼睛里总闪烁着欣慰的目光。

  闲适的生活节奏是这座城市的名片,而满街的川菜馆、火锅店、小吃店更是让人流连忘返的罪魁祸首。散乱污企业治理将向全国推广有人认为,环保部组织大规模督查执法,虽然效果很好,但企业停产限产损失过大。

  他在一首诗中写道:“潇潇雨,雾蒙浓;一线阳光穿云出,愈见蛟妍。

  进入中学后,为挽救“积弱不振”“外侮日逼”的祖国,周恩来积极组织进步团体,主持出版会刊,“研究各种学识”,探求救国真理,并大声疾呼“天下兴亡,匹夫有责”。马军胜介绍,从2007年到今年,中国的快递业由小到大迅猛发展,市场结构在持续优化,资源要素在加速聚集,去年全国快递业务量完成了亿件,是2007年的倍,这十年间每年年均增长达到了42%,2017年快递业务的收入完成了近5000亿元,是2007年的倍,每年年均增幅达到了%。

  多个国家级团队就北京污染构成进行研究,所有的研究结果都有一个共同的结论,那就是机动车排放是当前北京的第一来源,现在拉高北京浓度的首先就是硝酸盐,已经远远超过了硫酸盐,这是我们要着力解决的问题。

  直到2001年在纽约哥伦比亚大学的某次聚会上,我们又一次讨论起来,突然灵光一闪,找到了突破口,这个困扰我们十几年的问题终于有了答案。

  现在15年过去了,再翻出这份建议书,与今天的世界与中国船舶工业形势相对照,完全符合当时的分析,这使我非常欣慰,也使我为我国成为世界造船大国而自豪。于是,北洋政府一声令下,拆碑!1918年11月13日,克林德碑被正式拆除。

  

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一个线上餐饮霸屏线下地铁100块广告牌,真相是……

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来源:原生营销

歌手2017季的大幕已经落下,粉丝的热情与投入也是不可忽视的亮丽风景,对企业内容营销有何启示呢?4.15 湖南卫视歌手2017节目总决赛现场。赛前: 她们是@张杰 的歌迷,坐着刚开通不久的高铁从云南赶

歌手2017季的大幕已经落下,粉丝的热情与投入也是不可忽视的亮丽风景,对企业内容营销有何启示呢?

4.15 湖南卫视歌手2017节目总决赛现场。

赛前: 她们是@张杰 的歌迷,坐着刚开通不久的高铁从云南赶来。

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比赛进行中:哈萨克斯坦,阿克托别市的中心大广场上, @迪玛希Dimash 的粉丝们为在异国的家乡英雄加油。

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入夜1点多:数百名@张杰 粉丝,等在杨博大楼外久久不愿离去,直到张杰出来向大家挥手致意,欢呼与泪水……

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这种程度的粉丝投入及热爱,若是也能落在商家品牌上,那该是多么求之不得的境界!其实,粉丝力量带来品牌热爱的现象,虽然说在娱乐及体育业更加明显一些,但在不少其它行业也有不同程度的存在与表现——比如苹果的“果粉”, 小米的“米粉”,锤子手机的“锤友”等。

那么, 粉丝热情如何转化为品牌热爱呢? 美国学者Daniel Funk和Jeff James提出的Psychological Continuum模型, 指出人们对于目标对象(如体育队伍,明星)的情感投入,经历了从了解,吸引,依恋,到忠心这四个逐渐加深的阶段。在依恋阶段,人们需要建立品牌对于自我的意义;比如,我喜欢迪玛希,因为他的风格清新流畅,也是我认同或追求的个性。而进入忠心阶段,人们的认同需要上升到价值观这个层次,比如——为什么我是张杰的忠实粉丝,因为他对音乐坚持热爱,不惧困难,全力投入——这也是我认可的价值观。

歌手节目虽然已经落幕,但粉丝对于偶像明星的热情追捧, 也给希望利用内容营销建立品牌热爱的企业带来了鲜活启示.

用户(粉丝),内容,品牌热爱

对于期望建立品牌热爱的商家而言,有些什么营销方法或手段能把消费者带到依恋及忠心阶段呢?在社交媒体及内容营销的时代(参见: 内容...营销?CEO不可不知的8个关键问题与答案 , 链接:http://weibo.com.layljx.cn/ttarticle/p/show?id=2309404082347178904055&is_hot=1#_0),岂能忽视用户创造内容 (User Generated Content, UGC) 的重要作用?比如下面这张迪玛希与粉丝在长沙街头的自拍,相信若是在粉丝的微博或朋友圈发布,一定会吸睛不少。

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当用户(粉丝)主动发布与品牌(明星)相关的内容, 首先是一种自我表达与暗示, 可强化其对品牌(明星)的认同感。比如, 以下这张由@张碧晨 粉丝发布的她从在北京机场出发去长沙参加 @歌手2017总决赛的微博帖子,体现了粉丝对她由衷的赞许。粉丝本身这个举动也在张碧晨的歌迷中获得了肯定(57个赞)。

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随着用户创造品牌内容行为的频繁与加深,他们对品牌的认识及认同会更加深化, 超越表面,于是更有可能达到对品牌价值观的认同,从而进入对品牌的忠心与热爱。

内容营销中用户(粉丝)内容的优点

作为企业,我们都希望自己的品牌能够在用户眼中,抵达那个神奇的热爱阶段——但罗马不是一天建成的。不要说大部分产品的用户,永远也达不到粉丝对明星的狂热拥护地步,估计要是能表现出果粉的热度——企业就已经会觉得艳羡不已了。

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那么,如果企业没有这样高度投入的用户群体,是否就不必那么重视用户创造内容(UGC)呢?其实不然,即使对于一般用户, UGC也可以具备以下的优点及功效:

真切(authentic)

美轮美奂的设计,完美无瑕的模特身材面孔——不少企业的宣传材料都是这样的风格——固然高大上,但也可能让人觉得有些距离感。相比而言,UGC内容就更接地气:来自真实的用户。普通读者有代入感,更容易想象体会产品的使用。

Lookbook是一个网络时尚社区,各种时装达人会展示自己的穿衣品味及选择。西班牙时装品牌Fashion Pills发现,潜在购买者如果是看了Lookbook上的图片,再转到自己网站的——比单纯在自家网站看专业模特照片的——购买的可能性高出3倍!

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可信(Credible)

一家英国公司Goldgenie, 推出了全球首创的24k金包壳的iPhone 7 Plus, 叫价约1万5人民币, 想买吗?是哪家公司? 名字没听说过。那么上它的网站看看——虽然写的似乎天花乱坠,但还是不敢肯定?哪个商家不说自己好呢。

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还是上Youtube, 进入产品评论试用达人Lewis Hilsenteger的Unbox Therpy频道, 品一品他是如何评价这个产品的——在诙谐之余,他的视频提供了一个生动形象的产品评估——你要是真有钱没处花的话,买一个也无妨——至少可以站在镜子前自拍装装…呀。

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的确,在今天这个时代,越来越多消费者对顾客评价的信任度要高于对企业产品宣传的信任度。借助UGC的信任度,企业可以更好地消除顾客的疑虑,促进产品销售。

创意(Creative)

企业的营销部门,无论多么优秀,天天憋着劲儿想创意内容也不是件容易的事——可群众的力量却是无穷的。扩张宣传的创意源头,或许该掀起UGC呢!

加拿大瑜伽及运动服装品牌Lululemon在Instagram上,推出一个主题为Thesweatlife的用户照片征集活动。目前已经聚集了50万照片,反映了顾客穿着Lululemon服装的不同锻炼或休闲场景。人群各异,风景变迁,创意无边——但传达的都是快乐,向上的品牌形象。

UGC, 品牌宣传创意的新鲜源泉!

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企业内容营销该怎样鼓励促进UGC?

既然用户创造内容(UGC)可以为企业内容营销带来不少的好处,那么在具体操作中, 企业有那些具体策略及手段可以鼓励用户创造更多,更好,更有效的UGC内容, 从而达到好的传播效果呢?

激励(Reward)

这应该是最容易想到的. 的确有不少企业采取以实惠激励顾客主动为品牌创造内容. 比如文化衫商家Lookhuamn鼓励用户以lookhuman为标签发布自己穿着服装的照片-这样做的就可以获得5元的购买折扣.

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荣耀 (Glorify)

对于用户(粉丝)来说,UGC并不是一件容易的事——在正常的工作生活之外, 他们还得抽出时间精力创造制作内容——况且,这个技能本身也不一定是他们的特长。如此卖力,此处是否该有赞声呢?

的确,企业(明星)怎样对待及回报用户(粉丝)的热情, 会直接影响他们对品牌的投入程度。体育营销研究表明,由企业(明星)举办的粉丝活动体现了谦和与善意,又可以让参与者觉得受重视,有面子, 从而加深认同及品牌热爱。

比如美国芝加哥小熊棒球队举办的Cubs Convention, 就是一个感谢忠诚球迷及让他们释放快乐的年度盛大活动——铁杆球迷成为这个活动的主角,获得与球队管理高层及明星球员静距离接触的机会。

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在数字社交时代,类似这样的彰显粉丝活动,可以采取企业(明星)转发用户(粉丝)创造的品牌内容方式。比如, 已经成功举办了11季的美国好声音秀(The Voice), 其官方Twitter账号就会经常性地抽取,转发粉丝关于节目的评论(想象一下粉丝被翻牌的惊喜!)

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社群 (Community)

用户(粉丝)创造发布品牌内容,一般不大可能只是为了是孤芳自赏,更多应该是希望能在一个趣味相投的社群环境下——比如粉丝俱乐部,QQ讨论群,百度贴吧等发声,引起共鸣。在用户(粉丝)社群环境中,他们有着相似的理念,行为方式,及追求。在为一个共同的目标而分享,互动,交往的过程中,对品牌(明星)的认同感会因为这种群体性的影响而加深。所以,企业可以主动参与,引导,支持用户(粉丝)社群的建立,从而激励更多更好的UGC内容创造。

比如运动相机品牌GoPro的内容营销在很大程度上依赖于UGC, 故此他们在网站上开辟出专门的区域给用户创造内容。这个虚拟社群有清晰的组织架构,比如用户内容按照使用场景如自行车,冲浪,音乐等分类排列;也有明确的奖励机制, 比如被评为质量较高的作品:Video of the Day, Photo of the Day,可以获得网页的显著位置作为展示机会。为了帮助新加入品牌社群的粉丝,网站也提供了详细的如何上传内容的指导。这样一个管理有序成熟的社群自然是颇得用户的青睐——平均每天有6千条GoPro视频被上传到这个网站——对于公司而言,可以说每天都是UGC内容的大丰收时节!

接纳 (Integration)

对于企业而言,用户(粉丝)创造内容, 似乎只是风花雪月, 对于运营应该不会有什么实质性影响, 是吧? 的确,有不少企业对待UGC的态度是这样的——但可不是前面提到的美国好声音秀The Voice.

在2016年结束的第11季Voice节目中引入了一个Instant Save 机制,在每周的决赛赛场上,评分最低的三位选手获得一次最后的演唱机会,每人一首歌之后,观众(不限于现场)可以通过Twitter发送InstantSave帖子表明自己最想支持哪位选手“复活”, 当晚统计有效。比如在12月6号, 乡村音乐歌手Josh Gallagher, 演唱了一首Lee Brice的歌曲 "I Drive Your Truck",通过全国观众在Twitter上的InstantSave 挤掉了另外两位歌手Ali Caldwell , Christian Cuevas, 成功进入总决赛。

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可以想象,这样形式的观众内容创造参与,不仅紧张刺激,更重要的是他们的内容马上可以被公司接纳,直接影响到公司的运作决定——满足感即时产生。这样的形式与安排,为用户内容创造提供了强大的刺激机制。

?话说刚刚结束的@歌手2017总决赛,张碧晨原定的帮唱嘉宾白百何临时被换成杨宗纬,如果有Instant Save, 她可能会被留下帮唱吗?

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总结

歌手2017季的大幕已经落下,除了赛场上的顶尖音乐碰撞,粉丝的热情与投入也是不可忽视的亮丽风景——他们的活动参与及内容贡献让歌手节目的影响力更丰富,广泛。

企业做内容营销,也可以从中受到启发:用户创造内容UGC——相比于企业官方内容——可能更加真实,可信,富有民间智慧创意。企业可以通过奖励,荣耀,社群,及接纳机制鼓励用户创造更多更好的品牌内容——在这个过程中,潜移默化,培育品牌热爱!

【作者简介】

窦文宇教授是世界知名广告研究学者、社交媒体及内容营销专家,现任香港城市大学商学院副院长,EMBA(中文)课程主任。更多案例分析与教学经验分享,敬请关注新浪微博@竇文宇,或微信号contentwise (窦文宇教授-内容营销专家),邮箱:wenyu.dou@cityu.edu.hk。

 

[责任编辑:吕育苗 PSY025]

责任编辑:吕育苗 PSY025

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